Юрист по претензиям
Претензия – это мирный способ разрешения спора, который возник по причине завершенной сделки, результатом которой стала продажа некачественного товара или предоставления услуги ненадлежащего качества.
Юрист по претензиям работает в следующих направлениях:
- Анализ договоров с целью установления оснований для предъявления претензии в адрес ответчика.
- Подготовка документов и претензии о нарушении договорных условий и требований их устранить.
- Расчет суммы штрафных санкций.
- Участие в переговорах с ответчиком по существу спора.
- Оформление документов на рассрочку или отсрочку накопившегося долга.
- Проверка платежеспособности ответчика.
- Обсуждение и согласование альтернативных вариантов исполнения обязательств по договору.
Суть предпринимательской деятельности заключается в совершении сделок, которые направлены на получение прибыли. Иногда в процессе выполнения условий договора между сторонами могут возникать конфликтные ситуации. В таком случае необходимо соблюсти претензионный порядок разрешения спора, который поможет избежать передачи дела в суд. Лучше всего обратиться к профессиональному юристу или адвокату, который знает все тонкости по составлению претензии и оформления необходимой документации.
Претензия – это предъявление требований, выраженное недовольством конкретного лица на некачественно оказанную услугу или на несоответствие качества проданного товара. Иными словами, претензия – это жалоба на основе фактов, нарушающая права ее автора. При этом не важно, как будет звучать заголовок – жалоба, письмо, обращение, заявление, – во всех случаях будет подразумеваться претензия.
В каких случаях обязателен досудебный порядок урегулирования спора
Досудебное урегулирование спора – это деятельность истца и ответчика до обращения в суд, которая осуществляется ими либо самостоятельно путем переговоров или подачи претензии, либо с привлечением третьих лиц.
В гражданском судопроизводства претензионный порядок обязателен лишь в случаях. предусмотренных федеральным законом.
Напротив, в арбитражном судопроизводстве досудебный порядок обязателен для:
- Споров, вытекающих из гражданских правоотношений, в случаях, предусмотренных ФЗ или договором.
- Споров, вытекающих из административных и публичных правоотношений, и только в случаях, предусмотренных ФЗ.
Кто имеет право предъявить претензию
Право на предъявление претензии имеет любое физическое или юридическое лицо, считающее, что приобретенный товар, исполнение договора или оказанная услуга не являются качественными.
Консультация юриста
- Получить развернутую консультацию юриста по претензиям можно по телефону или при личной встрече. Специалист поможет в составлении претензии, расскажет, какие документы необходимо собрать, объяснит порядок действий в случае отклонения претензии – одним словом, сделает все, чтобы разрешить спор мирным путем, и чтобы клиенту не пришлось тратить время и нервы на суды.
Арапов Евгений Павлович
Юрисконсульт

Ульянова Алена Александровна
Юрист первичного приема

Бабинцева Анастасия
Заместитель начальника Юридического отдела

Суслов Константин Алексеевич
Юрист первичного приема

Схема сотрудничества
1. Звонок юристу
Краткий анализ Вашей проблемы и поиск путей решения, назначение личной встречи.
2. Очная встреча
Первичная бесплатная консультация юриста, анализ перспективы судебного дела, изучение документов клиента и выработка судебной стратегии.
3. Подписание договора
Подписание договора на оказание юридических услуг.
4. Ведение дела
Исполнение обязательств по договору на оказание юридических услуг вплоть до получения желаемого результата.
Консультация бесплатна. Без дополнительных условий
Вся ответственность за исполнение условий, сроков и качества ложится на нашу организацию
Избавим вас от всей бумажной волокиты, беготни по инстанциям, встреч и общения с ответчиками, представителями
Готовы обсуждать цены и подстроить свой график работы под вас
Сделаем все что бы отсудить у ответчика стоимость наших услуг и вернуть их вам

Обратилась в ООО "Юридический Омбудсмен" в связи с тем, что в моей жизни случился бракоразводный процесс. Юристы данной компании четко, понятно объяснили все, поэтапно рассказали что необходимо, к чему быть готовой. Работа шла быстро. Я только предоставляла необходимые документы.
Выражаю огромную благодарность за непоколебимость моих нервов, отличный результат и оперативность. Желаю процветания Вашей фирме, благодарных клиентов, чтобы все заседания проходили с такой же легкостью и благоприятным результатом. Спасибо

Я являюсь вашим клиентом уже не в первый раз, хотела бы выразить большую благодарность юристу Татьяне Олеговне. Благодаря ее неравнодушному подходу к моему делу, упорству и профессионализму, я получила 450000р. с должника.
Дело пылилось у приставов полтора года, они говорили что сделать ничего нельзя. Татьяна буквально за 2 месяца работы смогла повлиять на ситуацию. Юрист с большой буквы. Буду вас рекомендовать.


Обратилась в организацию увидев рекламу. Приставы списывали с карты все под 0. Арестовали все счета по долгу, который уже давно погашен.
Юристы быстро решили вопрос и помогли вернуть все списанные средства и наказать пристава-исполнителя. Спасибо! Впредь буду обращаться за помощью только в "Юридический омбудсмен".

Обратились в компанию Юридический омбудсмен по рекомендации подруги. Нужна была консультация по составленному и подписанному договору цессии.
Юрист внимательного выслушал мою историю, изучил все документы, задал дополнительные вопросы. Я очень благодарна за помощь и поддержку. Если понадобится обращение в суд, буду делать это только с помощью Юридического Омбудсмена.

Купил кофемолку в Ситилинке за 6990р. Дома распаковал и обнаружил брак, по телефону сказали сам виноват.
Нашел ваших юристов в интернете, сразу сказали что отказ магазина не правомерный и помогли составить документы. В итоге магазин вернул мне деньги, а еще возместил деньги за юристов. Советую данную компанию.