Юрист по защите прав потребителей

Наша компания предлагает услуги юриста по защите прав потребителя в Екатеринбурге. Мы поможем разрешить конфликтную ситуацию с продавцами или поставщиками услуг в максимально сжатые сроки в досудебном или судебном порядке. Наши юристы знают, как грамотно составить иск к продавцу, подготовить необходимую документацию и доказательную базу.

11000 +
Проведено юридических консультаций
1250 +
Разрешили споров
%
выигранных дел
Юристов и адвокатов

Услуги юриста по защите прав потребителей

Защита прав потребителей – товары и услуги

  • оформление обмена и возврата товаров должного качества;
  • взаимодействие с продавцом при интернет-покупках;
  • вопросы, связанные с работами и услугами — нарушение сроков выполнения, наличие недостатков;
  • расторжение договоров, в том числе в одностороннем порядке;
  • возврат денег, неустойка;
  • помощь при нанесении морального вреда, начислении штрафов;
  • компенсация морального вреда;
  • работа с навязанными услугами, в том числе в кредит;
  • возврат денег за тур;

Помощь по вопросам недвижимости и ДДУ

В каких ситуациях поможет адвокат по защите прав потребителей

Обращайтесь в компанию «Юридический омбудсмен» для решения следующих вопросов:

  • возврат денежных средств, внесенных за товар или услугу низкого качества;
  • обмен товара, качество которого не соответствует заявленному продавцом;
  • спор в отношении гарантийного срока на товар;
  • претензии к магазинам, сервисам, связанные с неудовлетворением ваших требований.

Важный момент: затраты на юридические услуги, понесенные потребителем для защиты собственных прав, должен компенсировать недобросовестный продавец.

Адвокат по защите потребительских прав может отстаивать интересы клиента в судах любого уровня.

Необходимость в обращении за помощью к профессионалам может понадобиться, к примеру, в случае приобретения недвижимости на первичном рынке или получении ремонтно-строительных услуг, платного образования и др.

Обеспечить эффективное отстаивание интересов потребителей помогут:

  • сохраненные документы, подтверждающие покупку товара, получение услуги у определенного продавца;
  • внимательное изучение и соблюдение инструкций по эксплуатации;
  • сохранение упаковки на протяжении всего гарантийного срока;
  • своевременное обращение с претензией;
  • настаивание на том варианте удовлетворения претензии, который вам удобен.

Стоимость услуг юриста по защите прав потребителей

УслугаСтоимость
нарушение сроков передачи квартир, помещений нежилого назначенияот 9000 р.
решение вопросов с застройщиком при его банкротстве, требованиях о доплатеот 14 000 р.
помощь при недостаточном качестве жилья, мест общего пользованияот 15 000 р.
защита обманутых дольщиковот 14 000 р.
помощь при нанесении морального вреда, начислении штрафовот 15 000 р.
оформление обмена и возврата товаров должного качестваот 5000 р.
взаимодействие с продавцом при интернет-покупкахот 5000 р.
вопросы, связанные с работами и услугами — нарушение сроков выполнения, наличие недостатковот 5000 р.
расторжение договоров, в том числе в одностороннем порядкеот 7000 р.
возврат денег, неустойкаот 5000 р.
компенсация морального вредаот 10 000 р.
работа с навязанными услугами, в том числе в кредитот 10 000 р.

Записаться на консультацию по ЗПП в Екатеринбурге

Записаться на первичную бесплатную консультацию по защите прав потребителя в Екатеринбурге можно по номеру телефона 8 (343) 224-33-11. Во время очной встречи юрист проанализирует возникший конфликт и проконсультирует на предмет необходимости обращения в суд. После заключения договора на оказание юридических услуг адвокат приступит активной фазе разрешения спорной ситуации.

Наш адрес г. Екатеринбург ул. Радищева д. 33, офис 11. Мы готовы принять вас в любой день недели, кроме воскресенья. Пишите также на электронную почту info@ombudsman66.com.

Наши юристы по защите прав потребителей

Васильев Виктор
Юристконсульт

Бабинцева Анастасия
Заместитель начальника Юридического отдела

Ефремова Алена
Юристконсульт

Черепанова Олеся Вячеславовна
Руководитель отдела по работе с клиентами

Суслов Константин Алексеевич
Юрист первичного приема

Солдатова Яна Валерьевна
Руководитель отдела взыскания

Схема сотрудничества
1. Звонок юристу

Краткий анализ Вашей проблемы и поиск путей решения, назначение личной встречи.

2. Очная встреча

Первичная бесплатная консультация по ЗПП, анализ перспективы судебного дела, изучение документов клиента и выработка судебной стратегии.

3. Подписание договора

Подписание договора на оказание юридических услуг.

4. Ведение дела

Исполнение обязательств по договору на оказание юридических услуг вплоть до получения желаемого результата.

Примеры из судебной практики по правам потребителей

К нам обратилась Клиент за помощью в получении товара (кухонного гарнитура), который она выиграла по результатам проведенного аукциона.
Она рассказала, что выполнила все правила аукциона, однако товар так и не получила.

В целях мирного урегулирования вопроса, специалисты нашей компании обратились с досудебной претензией в адрес компании с требованием о передаче соответствующего товара клиенту.

Таким образом, по результатам рассмотрения претензии, стороны пришли к соглашению, и компания предоставила нашему Клиенту долгожданный кухонный гарнитур.

Отмена сделки купли-продажи автомобиля

В компанию обратился клиент, который приобрёл транспортное средство бывшее в употреблении, оказавшееся впоследствии некачественным. Продавцом оказался серый автосалон, который систематически продавал некачественные автомобили.

Специалисты нашей компании проанализировали ситуацию, подготовили все необходимые документы и представили интересы нашего доверителя в суде.

По результатам рассмотрения дела договор купли-продажи был расторгнут, требования клиента о взыскании сумм, уплаченных по договору купли-продажи, и неустойки были удовлетворены частично. Таким образом, автосалон-мошенник был наказан за свою нечестную деятельность.

Возврат телевизора в магазин

В компанию обратилась клиент, которая приобрела телевизор, однако товар оказался ненадлежащего качества. Женщина в силу преклонного возраста была не в состоянии самостоятельно разобраться в данном вопросе и добиться результата от продавца.

Юристы нашей организации в целях разрешения конфликта направили претензию к продавцу, однако компания, в свою очередь, изложенные требования не удовлетворила. Чтобы защитить интересы клиента, наши специалисты обратились в суд с исковым заявлением о взыскании с недобросовестного продавца: стоимости товара, компенсации морального вреда, а также понесенных судебных расходов.

В итоге, в пользу нашей клиентки была взыскана стоимость телевизора, компенсация морального вреда, неустойка, расходы по составлению досудебной претензии, жалоб и заявлений, оплате услуг представителя, почтовые расходы, а также сумма штрафа.

Взыскание неоплаченной стоянки автомобиля

В нашу организацию за юридической помощью обратился покупатель автомобиля, который нёс существенные расходы, так как недобросовестный продавец не забирал автомобиль с автостоянки, не смотря на соответствующее решение суда. 

Специалисты компании Юридический омбудсмен в целях защиты интересов клиента обратились в суд с требованием о взыскании убытков, понесенных нашим доверителем, который был вынужден оплачивать стоимость автостоянки по причине бездействия продавца.

В результате рассмотрения дела исковые требования были удовлетворены: взысканы убытки, понесённые истцом по оплате услуг автостоянки, а также штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке. В том числе суд обязал ответчика забрать автомобиль с автостоянки.

Задайте вопрос опытному юристу и получите консультацию

Консультация бесплатна. Без дополнительных условий

Почему выбирают нас
Работаем по договору

Вся ответственность за исполнение условий, сроков и качества ложится на нашу организацию

Сохраним время и нервы

Избавим вас от всей бумажной волокиты, беготни по инстанциям, встреч и общения с ответчиками, представителями

Индивидуальный подход

Готовы обсуждать цены и подстроить свой график работы под вас

Максимальная выгода от разрешения конфликта

Сделаем все что бы отсудить у ответчика стоимость наших услуг и вернуть их вам

Получите бесплатную консультацию

Для того, чтобы получить консультацию, заполните следующие разделы: